A Meta anunciou uma nova ferramenta chamada Scam Alert (Alerta de Golpe) para o WhatsApp, projetada para identificar e sinalizar mensagens suspeitas enviadas por remetentes desconhecidos — sem comprometer a privacidade dos usuários.

O recurso, atualmente em fase de testes beta, utiliza um modelo de aprendizado de máquina executado diretamente no dispositivo do usuário. Isso significa que nem o WhatsApp, nem a Meta, nem qualquer outra entidade tem acesso ao conteúdo das conversas privadas. A análise ocorre inteiramente no aparelho.

Como funciona na prática

Para ativar o Scam Alert, o usuário precisa acessar as configurações do WhatsApp e habilitar a função manualmente. Após a ativação, o modelo de IA é baixado automaticamente para o celular. O recurso pode ser desativado a qualquer momento.

Em segundo plano, a ferramenta classifica as mensagens recebidas de contatos desconhecidos, buscando padrões de comunicação típicos de golpes digitais. Entre os comportamentos monitorados estão:

  • Solicitações de informações pessoais ou financeiras
  • Linguagem com tom de urgência
  • Táticas deliberadas de construção de confiança — como as usadas em golpes do tipo romance-baiting, nos quais estelionatários criam um vínculo emocional falso antes de pedir dinheiro

Quando o sistema detecta uma mensagem suspeita, o WhatsApp exibe um banner de aviso visível apenas para o destinatário. O usuário então pode tomar uma das seguintes ações: bloquear o remetente, reportar a conversa, ignorar o alerta ou confiar no remetente desconhecido. Esta última opção remove o aviso e desativa alertas futuros para aquela conversa específica.

IA que aprende e evolui com o tempo

Como qualquer sistema de inteligência artificial, o Scam Alert foi projetado para aprender continuamente. Para isso, os usuários têm a opção de compartilhar as últimas cinco mensagens de um remetente de confiança diretamente com o WhatsApp, ajudando a refinar e aprimorar o modelo. Este compartilhamento de dados é opcional e não acontece de forma automática — o usuário precisa optar explicitamente por participar.

O contexto: por que isso importa?

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com mais de 3 bilhões de usuários ativos diariamente. O alcance massivo da plataforma a torna um alvo privilegiado para criminosos digitais.

Dados da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) revelaram que, apenas em 2025, consumidores americanos perderam US$ 2,1 bilhões em golpes originados em redes sociais e plataformas de mensagens. No WhatsApp especificamente, as perdas chegaram a US$ 425 milhões naquele ano — um número alarmante que evidencia a urgência de ferramentas de proteção mais eficazes.

Quando estará disponível?

Por ora, o Scam Alert ainda está em beta limitado. A Meta ainda não divulgou uma data oficial para o lançamento público completo do recurso. Um porta-voz da empresa não respondeu imediatamente a pedidos de comentário sobre o cronograma de expansão.

A iniciativa representa um passo significativo da Meta em direção à proteção proativa de seus usuários — combinando o poder da inteligência artificial com um forte compromisso com a privacidade por meio do processamento local, no próprio dispositivo.