Sony Pagará Milhões em Crédito na PlayStation Store Após Acordo: Saiba Como Reivindicar
A Sony entrou em um acordo no valor de US$ 7,85 milhões para encerrar uma ação judicial que a acusava de práticas anticompetitivas. O processo, intitulado Caccuri v. Sony Interactive Entertainment, alegava que a gigante japonesa impediu os proprietários de PlayStation de comprar jogos digitais em qualquer lugar que não fosse a sua própria loja oficial, a PlayStation Store.
A ação apontou que a Sony violou leis antitruste ao descontinuar a venda de "vouchers" (códigos de resgate) de jogos completos em varejistas parceiros, eliminando assim a concorrência. Com a PS Store sendo a única opção viável para adquirir games como The Last of Us, Mass Effect Trilogy e Resident Evil 4 no formato digital, o processo argumenta que os consumidores foram forçados a pagar preços inflacionados.
Como vai funcionar o pagamento?
A compensação será feita na forma de crédito depositado diretamente na carteira da PlayStation Network (PSN), em vez de dinheiro em espécie (para a maioria dos casos). A distribuição do crédito aos jogadores afetados está prevista para acontecer logo após uma audiência final de aprovação, que está marcada para o dia 15 de outubro.
O acordo original foi inicialmente fechado em 2024, mas enfrentou percalços sendo rejeitado duas vezes, incluindo uma recente em julho de 2025, pois o juiz não viu estimativas claras de quanto os jogadores de fato receberiam de volta.
Quem tem direito e como resgatar:
Os usuários da PlayStation nos Estados Unidos que compraram jogos digitais durante o período elegível são automaticamente considerados membros da ação e não precisam realizar nenhum procedimento complexo: receberão a parcela do dinheiro direto em suas carteiras da PSN após a aprovação final.
Para os jogadores que já desativaram suas contas na PlayStation Network, há também uma solução: eles podem solicitar o valor enviando os comprovantes de compra qualificados para o e-mail oficial de contato do acordo (`info@PSNDigitalGamesSettlement.com`). Apenas para esses usuários com contas desativadas, o ressarcimento ocorrerá em dinheiro.
Apesar do acordo milionário, a Sony negou qualquer tipo de irregularidade em suas operações, e o tribunal também não concluiu formalmente se a empresa violou alguma lei. Ainda assim, com a aprovação preliminar, o site do acordo já está no ar e pronto para direcionar o pagamento aos consumidores lesados assim que o martelo final for batido.